방금 막 배달 받았습니다. 하지만 제품 후기 이전에 택배 상태부터가 엉망이네요. 기분 상품 사용후기

상품 사용후기

[1+1] 밤새한잔

12,900원

상품상세보기

방금 막 배달 받았습니다. 하지만 제품 후기 이전에 택배 상태부터가 엉망이네요. 기분

작성자 이****(ip:)

작성일 2020-08-05

평점

추천 추천하기

방금 막 배달 받았습니다. 하지만 제품 후기 이전에 택배 상태부터가 엉망이네요. 기분 좋게 문열고 배송 받았는데 상태가 이러니 기분 확 나빠졌습니다. 박스가 뭉개져 있길래 설마 하고 열었더니 제품들도 다 뭉개져 있더라구요. 이런 제품 상태를 배송 받으면 원래 뭉개진 하자 제품을 애초에 보낸건지 배송 중에 뭉개져 하자가 생긴건지 누가 압니까? 소소생활 자체가 저렴한 브랜드가 아닌데 돈 쓰고 기분 드러운적 처음이네요.

첨부파일 review_73883_image1.jpg , review_73883_image2.jpg

비밀번호

수정

비밀번호 입력후 수정 혹은 삭제해주세요.

목록 답변쓰기

댓글목록

작성자 소소생활

작성일 2020-08-05

평점

안녕하세요, 고객님. 소소생활 상담사 박성민입니다.저희 소소생활을 믿고 구매해주셨는데 제품 관련하여 불편 드린 이번 일을 계기로 고객님께서 느끼셨던 큰 실망을 짧은 글로 모두 해소되시긴 어려우시겠지만 진심으로 사과드립니다.많이 불편하셨을 텐데도 불구하고 유선 통화 시 친절히 말씀해주셔서 감사드리며 안내해 드린 바와 같이 확인 후 정확한 안내로 도움드릴 수 있는 점 너그러운 양해 부탁드립니다.말씀해주신 소중한 의견은 해당 담당자에게 전달하여다음 기회에 만족스러운 상품과 배송으로 행복을 드릴 수 있도록 노력하는 소소생활이 되겠습니다.추가 문의 사항은 언제든지 고객센터로 연락주시면 빠르게 상담 도와드리겠습니다.앞으로도 고객님의 변함없는 성원을 부탁드리며, 늘 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다.감사합니다.●소소생활 상담톡 연결 방법카카오톡 친구 목록 상단 [@소소생활 검색] > 채팅하기 > 상품문의> 상담원 연결하기 이후 상담원과 대화가 가능합니다.● 소소생활 고객센터 연결 방법02-6951-2666로 전화주시면 상담 가능합니다.● 운영 시간 안내고객센터 : 09:00~17:00 (주말&공휴일 제외) / 12:00~13:00 점심시간상담톡 : 09:00~17:00 (연중무휴) / 12:00~13:00 점심시간